丁丁智能门锁为什么我不能远程看别人的视频？

1，丁丁智能门锁没有打开摄像头，导致摄像头变黑，导致丁丁智能门锁无法远程看到人的视频。

2.丁丁智能门锁没有视频功能，导致丁丁智能门锁无法远程看到人的视频。