乔布斯为什么选择蒂姆·库克？

有人见过库克在会上如何折磨人。一位不愿意透露姓名的苹果前高管说，他会问你一些你根本回答不了的问题，不停地问啊问，一点意思都没有，一点都没有。能承受的人也能找到好处。他会问你10个问题。如果你答对了，他会再问10。如果你这样坚持一年，他会开始问你九个问题。你答错一题，他再补二三十题。戏剧性的果断从苹果出现的那一刻起，库克就知道他要把公司拖出制造业的泥潭。他关闭了公司在世界各地的工厂和仓库，转而与合同制造商建立联系。于是，在公司的资产负债表上，存货计量的时间立刻逐月下降。说到库存，库克说，简直是万恶。你得像牛奶厂一样管理库存，如果过了保质期，你就麻烦了。正是库克的想法让苹果在库存管理上有了与戴尔竞争的机会，现在已经成为电脑厂商保持高效率的金科玉律。我们可以这样看待库克对苹果的贡献。创造巨大利润空间的基本方式有两种:高价或者低成本，苹果做到了。营销和优秀的工业设计让消费者为苹果的产品疯狂，他们愿意为这些产品支付更高的价格。库克的运营技巧让成本得到了控制。两条腿走路，把苹果变成吸金机器。库克说，公司是一个地方，公司的本质就是像母亲一样打理自己的资产负债表。库克性格强硬，但据知情人士透露，他冷静善良，是乔布斯活泼、善变、多愁善感的很好补充。更重要的是，相比很多运营诀窍，他更懂产品，更懂得如何把两者结合起来。在谈到是否担心新款iPod Touch会影响iPhone的销量时，库克表示:我宁愿让苹果影响苹果的销量，也不愿让别人影响。第二天，苹果股价上涨了5%。乔布斯宣布辞职后，作为他的继任者，库克召集了一场投资者和媒体参加的新闻发布会。会上，他用打印机的发展和演变来比喻公司未来的发展。我敢肯定，未来的激光、喷墨、双面打印、彩色、黑白技术发展其实就像一台打印机。库克给了一屋子的人一片云彩。最后，库克把这一堆愿景和说辞翻译成了每个人都能理解的话:他向投资者保证，苹果将要推出的新产品，比如iPhone5，将会推迟。这样，公司就可以将所有的时间和资源投入到高质量打印机的开发中，为家庭和企业用户创造更多优秀的产品。从库克的话中，似乎可以理解为，在技术和产品之间，库克已经明确表态，苹果不是技术控。技术的发展日新月异。用技术指标和硬件参数吓唬人从来不是苹果的传统，现在不是，以后也不会。苹果一直推崇的是它实现应用的方式，是消费者在使用过程中的点点滴滴的感受。苹果产品展现更好的用户体验，在于技术的优化，而优化是真正把技术和产品结合起来的重要环节，是保护介质和拉光纤的重要环节。库克说，这就是创新。创新不是让世界有另一种接收短信的技术，而是让接收短信有一种超越过去的新体验。这个想法很苹果。9月初，许多苹果粉丝不断刷新苹果官网页面，在微博上发布消息，希望第一时间看到iPhone5发布的消息。显然，每个人都很失望。所谓新官上任三把火。当乔布斯退居二线，消费者翘首以待后乔布斯时代的第一款产品时，库克果断对迎合市场说不。事实上，当苹果成为街机，对于一些果粉来说是一个悲哀的结局。如果苹果也像其他厂商一样，用升级的硬件和漂亮的外观刷市场，我们不知道还能期待什么。除了消费者的产品体验，在市场大踏步前进的同时，也会暴露出越来越多的问题。雷鸟商学院教授为苹果敲响了警钟:中国仅有的四家官方零售店如何照顾一个38亿美元的市场(2011第二季度)？售后和服务都是问题。幸运的是，库克已经意识到，我们将对他和苹果的未来拭目以待。