雷云下线10%就停了是什么原因？我有10 G的，但是下载的文件只有4 G的。

首先要判断如何下载，分为三种:普通下载

(就是离线下载和高速通道技术没用)

1.请登录页面/xl7.html下载一个迅雷7的安装包，测试是否是同样的情况，判断是个别资源的问题还是所有资源的问题。

2.个别任务下载无法识别，是资源原地址失效造成的。建议将下载链接改为下载。3.无法识别所有任务下载:

①退出360安全卫士、金山毒霸、QQ管家、杀毒软件等安全软件，避免无意中设置了拦截流量或保护这些产品网速的功能而导致的情况。

②如果今天突然出现问题，建议重启路由器、网络、电脑。

4.以上都不成立。请卸载Thunderbolt并登录/xl7.html下载最新版本的Thunderbolt 7安装包，并尝试在另一张磁盘上重新安装。(请不要盖安装，一定要卸载安装，不然可能会覆盖老问题。)

“离线下载”不加速或加速慢。请登录这里查看详细的排除。/problemVer.html？序列号= 1024 & amp；content fno = 0003000200020001

“高速通道”不加速或加速缓慢。请登录这里查看详细的淘汰情况。/problemVer.html？序列号= 1016 & amp；content fno = 0003000200010001

欢迎向迅雷网络平台提问。