如何提高网站用户体验，如何提高网站用户体验。
网站体验分类1。感官体验:呈现给用户的视听体验，强调舒适性。2.交互体验:在操作中呈现给用户的体验，强调易用性/可用性。
3.情感体验:呈现给用户的心理体验，强调友善。
4.浏览体验:呈现给用户的浏览体验强调吸引力。
5.信任体验:呈现给用户的信任体验，强调可靠性。
网站的76个体验点
1.感官体验:呈现给用户的视听体验，强调舒适性。
1.设计风格:符合目标客户的审美习惯，并具有一定的导向性。
在设计网站之前，需要明确目标客户群，分析目标客户的审美偏好，从而确定网站的整体设计风格。
2.网站logo:保证LOGO空洞的保护和品牌的清晰展示，不占用过多的空白空间。
3.页面速度:一般情况下，尽量保证页面在5秒内打开。如果是大型门户，就要考虑南北沟通，进行必要的压力测试。
4.页面布局:关键点，主要和次要的，图文并茂。结合企业的营销目标，把目标客户最感兴趣、最有市场的信息放在最重要的位置。
5.页面色彩:与品牌整体形象统一，主色和辅色不超过三种。它具有适当的颜色亮度和明度，以确保访问者的浏览舒适性。
6.动画效果:与主屏幕协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主屏幕浏览。
7.页面导航:导航栏清晰、突出、分明。
8.页面大小:适合大部分浏览器(主要是15寸和17寸显示器)。
9.画面显示:比例协调，无失真，画面清晰。图片的排列既不太密集也不太远。
10.图标用法:简洁、清晰、易懂、准确，与页面整体风格一致。
11.广告位:避免扰乱视线，广告画面符合整体风格，避免篡夺主持人的角色。
12.背景音乐:与网站整体主题一致，文件要小，不干扰阅读。设置开关按钮和音量控制按钮。
二、交互体验:在操作中呈现给用户的体验，强调易用性/可用性。
13.会员申请:引入清晰的会员权利和责任，提示用户确认已阅读条款。
14.会员注册:流程清晰简洁。会员注册成功后，我们会详细完善信息。
15.填写表格:尽量使用下拉选择，并在需要填写的部分注明需要填写的内容，限定必填字段。(如手机号码、邮编等。).以避免无效信息)
16.表单提交:完成表单后，需要输入验证码，防止注水。成功提交后，应该会显示一个感谢提示。
17.按钮设置:交互按钮必须清晰突出，保证用户可以清晰点击。
18.点击提示:被点击信息的颜色需要用不同的颜色显示，以区别于未读内容，避免重复阅读。
19.错误提示:表格填写错误，应注明错误的地方，并保存原填写内容，减少重复劳动。
20.在线问答:用户提问后，后台要及时反馈，新问题会在后台显示，保证及时回复。
21.反馈:用户在使用中如有问题，可随时反馈。
22.在线调查:针对用户关心的问题设立调查，并展示调查结果，提高用户的参与度。
23.在线搜索:提交搜索后，显示清晰的列表，搜索结果中的相关字符用不同的颜色区分。
24.页面刷新:尽量使用AJAX技术来降低页面的刷新率。
Ajax是新兴网络开发技术的象征。它结合了JavaScript和XML技术。用户每次调用新数据时，不需要重复向服务器请求，而是提前在浏览器的缓存中获取下次可能用到的数据，因此界面的响应速度有了明显的提高。
25.打开新窗口:尽量减少新打开的窗口，避免打开过多无效窗口，设置弹窗关闭功能。
26.数据安全:确保数据的安全性和保密性，加密保存客户密码和数据。
27.显示路径:无论用户浏览到哪一级或哪一页，都能清楚地知道看到页面的路径。
3.浏览体验:呈现给用户的浏览体验强调吸引力。
28.栏目命名:准确与栏目内容相关，简洁明了，不要太深奥。
29.栏目层级:不超过三级，导航清晰。JAVAscrip和其他技术用于促进级别之间的扩展和收缩。
30.内容的分类:同一栏目下，不同的分类有明确的划分，不要互相包含或混淆。
31.内容丰富:每个栏目都要保证足够的信息量，避免栏目内容的缺失。
32.原创内容:尽量使用原创内容，保证内容的可读性。
3.信息更新频率:保证稳定的更新频率，吸引访客频繁浏览。
34.如何写信息:段落标题加粗，以区别于正文。采用倒金字塔结构。
35.新文章的标记:为新文章提供不同的标记(如new)以吸引访问者检查。
36.文章指南:在首页设置重要内容的指南，方便访问者了解自己需要的信息。截取的字数准确，避免断章取义。
37.精彩内容推荐:在频道首页或文章左右两侧提供精彩内容推荐，吸引访客浏览。
38.相关内容推荐:在用户浏览的文章的左右两侧或底部提供相关内容推荐，吸引访问者浏览。
39.收藏夹设置:为会员设置收藏夹，收集喜欢的商品或信息。
40.专栏订阅:提供Rss或邮件订阅功能。
41.搜索信息:在页面显著位置提供信息搜索框，方便查找所需内容。
42.页面打印:允许用户打印本页信息以供保存。
43.文字编排:标题与正文明显分离，段落清晰。
44.文字字体:使用易读的字体，避免文字过小或过密造成阅读障碍。可以设置大中小字体，满足不同的浏览习惯。
45.页面背景色:不要干扰主页面的阅读。
46.页面长度:设置一定的页面长度，防止页面过长影响阅读。
47.分页:长文章的分页。
48.语言版本:为不同国家的客户提供不同的浏览版本。
49.快速通道:为目的明确的用户提供快速通道。
四、情感体验:呈现给用户的心理体验，强调友善。
50.客户分类:划分不同的访客(如消费者、经销商、内部员工)，为客户提供不同的服务。
51.友好提示:对每次操作都给予友好提示，增加来访者的亲和力。
52.会员交流:提供便捷的会员交流功能(如论坛)，增进会员感情。
53.售后反馈:定期的售后反馈跟踪，提高客户满意度。
54.会员优惠:定期组织会员优惠活动，让会员感受到实实在在的好处。
55.会员推荐:根据会员的信息和购买习惯，为会员推荐合适的产品或服务。
56.鼓励用户参与:为用户提供评论、投票等功能，让会员更多参与。
57.会员活动:定期举办线上会员活动，为会员提供线下交流的机会。
58.专家问答:对用户提出的问题提供专业解答。
59.邮件/短信问候:定期向不同客户提供邮件/短信问候，增进与客户的感情。
60.好友推荐:提供邮件推荐功能。
61.网站地图:为用户提供清晰的网站指南。
动词(动词的缩写)信任体验:呈现给用户的信任体验，强调可靠性。
62.搜索引擎:搜索相关的内容可以显示在搜索引擎的前排。
63.公司介绍:真实可靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。
64.投资者关系:上市公司需要向股东提供真实准确的年度报告和财务信息。
65.服务保证:明确列出公司的服务保证，增强客户信任。
66.页面标题:准确描述公司名称及相关内容。
67.文章来源:标注引用文章来源，避免版权纠纷。
68.文章的编辑和作者:注明原文章的编辑或作者，提高文章的可信度。
69.联系方式:地址、电话等准确有效的联系方式很容易找到。
70.服务热线:在显眼的地方列出公司的服务热线，方便客户查找。
71.有效的投诉渠道:向客户提供投诉或建议的电子邮件或在线反馈。
72.安全和隐私条款:对于交互式网站，指出安全和隐私条款可以减少客户的顾虑，避免纠纷。
73.法律声明:网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷。
74.网站备案:让访问者确认网站的合法性。
75.关联链接:集团企业与关联企业之间的链接应该是关联的。
76.帮助中心:对于流程复杂的服务，必须有一个帮助中心来介绍服务。
如何提高网站的用户体验？
一个用户体验好的网站表现在以下几个方面:
1，视觉体验。
2、操作经验。
3，用户粘性。
4.功能是否符合用户的行为。
5、内容是否符合用户需求。
建网站的时候，展示产品很方便，比如用目录和子目录，组织起来很方便。而且网站在设计时可以通过数据库和信息检索技术为用户提供更多的产品信息。查询功能的设计包括关键字查询、分类查询、组合查询等。在搜索功能的设计上，可以利用自动推荐技术对用户购买的产品和浏览历史进行交叉销售，这是一种自动推荐的过滤工具。在网站的内容设计和功能设计上，要结合网站的定位和目标用户的分析，在网站建设中更好的体现产品给用户的体验。