商务接待漫画-谁知道商务礼仪中电梯礼仪的详细步骤(附)
上下楼梯和乘电梯的基本礼仪
使用楼梯和自动扶梯时要有礼貌。如果你的同伴觉得爬楼梯很困难，可能是因为心脏不好，呼吸困难，或者一条腿上了石膏，尽可能使用电梯或自动扶梯。使用楼梯和自动扶梯时，无论是上楼还是下楼，主人都要先行。同样，这将使主人能够在客人到达目的地后问候和引导客人。男女同事应按照先来后到的顺序使用楼梯和自动扶梯。其实有时候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。
如果自动扶梯很宽，你应该站在右边，这样匆忙的人可以从左边通过。在拥挤的楼梯上，随大流，不管是上楼还是下楼，一般都要靠右走。当然，如果楼梯只有一边有扶手，有人要扶着扶手才能保证安全，那么其他人就要服从他的需求。
在楼梯上催促别人是危险和不礼貌的。要么减速，要么超车，但不要强迫别人加速。
在办公室使用电梯时，你也应该注意一些礼仪。
电梯门开了，等别人下电梯。这时候可以用手抓住电梯门边的橡胶条，这样可以有足够的时间上电梯。不要挤电梯。如果人多，可以等下一部电梯。进电梯后，要给别人让出空间。先上的人站在电梯门两边，其他人站在两边和后墙，最后一个站在中间。应该允许残疾人站在离电梯门最近的地方，在他们上、下电梯时为他们扶住电梯门。带客人进办公楼时，要扶住电梯门，让客人先下车。
下电梯时，要先下车，然后为客人扶住门，指明往哪个方向走。
如果你够不到你所在楼层的指示键，你可以请别人帮你拿，并感谢他。不要在电梯里大声谈论有争议的问题或个人话题。
谁知道商务礼仪中电梯礼仪的详细步骤(附图片)？当客人来到电梯厅门口时，先按电梯呼叫按钮。轿厢到达厅门打开时:如有1以上客人，可先进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，邀请客人进入电梯轿厢。& ltBR & gt
进入电梯后:按下客人想去的楼层按钮。如果有其他人进电梯，可以问一下要去几楼，帮忙按一下。根据电梯里的情况，可以制造一点噪音，比如没有其他人的时候，可以考虑有外人或者其他同事的时候是否有必要制造噪音。
在电梯里尽量侧身面对客人。
到达目的地楼层:一只手按住“开门”按钮，另一只手做出请出去的手势。你可以说，“我们到了，你先请！」.客人出电梯后，立即步出电梯，热情地指引行进方向。
有人在门口等着。先请客人进去，然后自己进去。出来的时候，自己赶紧出去，站在门口等客人出来，然后热情地指引方向。
接待的基本礼仪
接待的基本礼仪在销售工作的最前沿，与客户面对面接触，其精神面貌、言行举止代表着公司形象和产品形象。现实中，很多导购员会不自觉地产生让顾客感到不舒服的行为和语言。在此，我们将整理并分享必要的接待礼仪。
接待的基本礼仪1
礼仪接待是商务交往中最基本也是最重要的环节。接待中的问候尤为重要，因为这是给客人留下良好第一印象的最重要环节。我们应该给对方留下良好的第一印象，为进一步的接触打下坚实的基础。
商务接待一般可分为“室外”接待和“室内”接待。“室外”接待主要指公司外的接待，反之则指“室内”接待。
一、商务“户外”接待礼仪
1.接待准备对于前来参观、洽谈业务、参加会议的外地、外地客人，应先了解对方已到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相同的人员迎接。如果因为某种原因，相应身份的主人不能去，去迎接的主人要礼貌的向客人解释。
二、及时接待主人到车站、机场迎接客人，应提前到达。
等待客人。当你到达时，你决不能迟到，让客人等着。当客人看到有人来迎接他们时，他们一定会感到非常高兴。如果他们来晚了，肯定会在心里留下阴影。无论他们事后如何解释，都无法消除这种失职和缺乏公信力的印象。
三、接待客人后的接待礼仪
首先要问候“您一路辛苦了”、“欢迎来到我们美丽的城市”、“欢迎来到我们公司”等等。然后向对方介绍自己。如果有名片，可以发给对方。注意发送名片的礼仪:
与长辈和德高望重的人交换名片时，双手递上，身体微微前倾，说“请多关照”。当你想得到对方的名片时，你可以用恳求的语气说:“如果你方便的话，可以给我留一张名片吗？”
作为收名片的人，双手接过名片后，要仔细阅读，千万不要没看就放在口袋里，千万不要扔在桌子上。
第四，安排交通工具迎接客人应提前为客人准备交通工具
不要等客人到了才匆匆忙忙的准备交通工具，让客人久等会耽误工作。
动词 （verb的缩写）主人应提前为客人准备好住宿。
帮助客人办理所有手续，并带他们进入房间。同时向客人介绍住所的服务和设施，向客人移交活动计划和日程安排，将准备好的地图或旅游地图、名胜古迹等介绍资料交给客人。
将客人送到住处后，主人不应立即离开，而应与客人短暂停留，进行热情的交谈。谈话的内容要让客人满意，比如背景材料、当地风土人情、特色自然景观、特产、价格等。考虑到客人一路劳累，主人不宜久留，让客人早点休息。分手时，告诉客人下次联系的时间、地点和方式。
二、商务“室内”接待礼仪
1.客人要找的负责人不在的时候，要明确告诉对方负责人去哪里了，什么时候回单位。请留下您的电话和地址，并说清楚是客人再次来公司还是我们的负责人去另一家公司。
首先，当客人到达时
我们公司负责人因为各种原因不能马上见面，要向客人说明等待的原因和时间。如果客人愿意等，应提供饮料和杂志给他们，如果可能，应不时为他们更换饮料。
第二，接待人员要有正确的引导方法和姿势，带领客人到达目的地。
走廊引导法:接待人员在客人走两三步让客人往里走之前，要协调好步伐。
楼梯中的引导方法:引导客人上楼时，应允许客人走在前面，接待员走在后面。如果下楼，接待员应该走在前面，客人应该走在后面。上下楼梯时，接待员应注意客人的安全。
电梯内引导法:引导客人乘坐电梯时，接待员先进入电梯，客人进入后关闭电梯门，到达后，接待员按下“开门”按钮，让客人先出电梯。
客厅引导法:客人走进客厅，接待人员用手示意，请客人坐下。见客人坐下后，可以点头离开。如果客人坐错了座位，请客人改坐(一般靠近门的一侧是下一个座位)。
第三，真心奉茶
我们的人民习惯于用茶招待客人。招待贵宾时，要特别注意茶具。倒茶有很多规矩，递茶也有很多规矩。
第四，接待中的相关礼仪
1.乘车礼仪①汽车:司机在开车时，后排先坐汽车右侧，其次是左侧，再是中间座位，右侧在前，最后一个座位在前排中间。如果车主自己开车，驾驶座右侧第一，后排右侧第二，左侧第三，而后排中间座位是最后一个座位，所以不宜将客人安排在前排中间座位。当主人和他的妻子在开车时，主人和他的妻子坐在前座，客人和他的妻子坐在后座。男人要为妻子服务，就要先开门让她上车，自己再上车。如果主人和妻子坐朋友和妻子的车，邀请朋友坐前座，朋友的妻子坐后座，或者让朋友和妻子坐前座。主持人自己开车，乘客只有一个，应该坐在主持人旁边。如果坐在一起的人很多，坐在前座的客人下车后，坐在后面的客人应该改坐在前座，这是最疏忽的礼仪。
女士上车，不要先踏进去，也不要爬进去。你需要先站在座位边缘，放低身体，让臀部坐在座位上，然后在车上双腿并拢，膝盖保持并拢。
(2) Jeep吉普，无论是车主还是司机，都应该坐在前排右边，后排右边次之，后排左边是最后一个座位。上车时，后面排位最低的先上车，前排的后上车。下车时，前排客人先下车，后排客人再下车。
③接待团体客人时，经常使用旅行车接送客人。旅行车是驾驶座后面的第一排，也就是前排，后排依次变小。每排座位的等级从右到左递减。
三、现代商务交际中的礼品礼仪
人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越宽。但是如何选择合适的礼物是每个商务人士都很困惑的问题。懂得送礼技巧，不仅能取得大方得体的效果，还能增进彼此的感情。同时也要注意一些送礼的禁忌。千万不要送会刺激别人感情的东西。不要试图用你的天赋去改变别人的品味和习惯。职位、年龄、性别等。必须考虑收件人的身份。记得在商店里拿走价格标签和袋子。不管礼物本身贵不贵，最好用包装纸包起来。有时候微妙的地方更能看出送礼人的心思。还要考虑接受者能否在日常生活中使用你的礼物。
商务礼仪接待可以促进商务交流的顺利进行。成功的商务接待的秘诀在于细心，每个接待人员都应该彬彬有礼。
接待的基本礼仪2
和客户打交道一定要注意职场礼仪，因为客户往往是你成功的基石。以下是一些基本要点。
尊重原则
人人平等。尊重和关爱客户不是自卑，而是一种高尚的职场礼仪。尤其是对态度粗鲁的顾客，应该给予尊重和友好的对待。友好和尊重客户是处理与客户关系的一个重要原则。
职场礼仪以尊重为第一原则，通过提供热情周到的服务来体现。
遵守原则
职场礼仪是社会交往中的行为准则和规范。客户代表应身体力行，自觉遵守和执行，养成良好习惯。
适度原则
在职场交往中，理解和沟通是建立良好人际关系的重要条件，要善于把握尺度。客户代表为客户提供服务时，应热情友好，尊重他人，注意接待，自尊自重，端庄稳重，落落大方，体现平等公正，不卑不亢；要有礼貌，不要居高临下；热情大方，但不轻浮谄媚。“适度”就是掌握适度的感情，适度的举止，适度的言语。
自律原则
严格按照职场礼仪标准规范自己的言行。在工作中，我没有动作出格，举止粗鲁，言语粗鲁。
相互作用原理
礼尚往来，不可不来。职场礼仪对凝聚情感有很强的作用。职场礼仪的重要作用是调解职场人际关系。现代生活中，人与人之间的关系错综复杂，平静中也会突然发生冲突，甚至会采取极端的行为。
职场礼仪有助于让冲突双方保持冷静，缓解激化的矛盾。如果人们能够自觉遵守礼仪规范，按照职场礼仪规范约束自己，就容易沟通人际感情，建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，有利于各项事业的发展。