我的车应该在4S的店里保养吗?
误区一:不在汽车4S店保养就不能享受三包政策。
网上经常曝出一些汽车4S店为了强制消费者到店保养,出台了霸王条款,即如果不到店保养,车辆将失去享受汽车三包政策的资格。事实上,汽车三包政策中已经明确规定,只要不违反其规定的内容,即使不在汽车4S店保养,仍可享受汽车三包政策,不算“过保”。但值得注意的是,在汽车4S店外维修时,一定要保留好维修单和第三方平台出具的相关零配件清单,以便日后申请汽车三包政策时提供证据。
误区二/所有车型都适合在第三方汽修平台保养。
虽然第三方汽修平台相比汽车4S店具有性价比高的优势,但并不适合所有车型。对于一些豪华车型和保养率高的车型,不建议选择第三方汽修平台进行保养。要知道,对于这种车来说,该车的4S店的一套完整的保养记录对其本身的保值率影响很大。同样一辆车,有完整的保养记录和没有保养记录完全是两个价格,差价甚至可以高达数万元。虽然一些第三方汽修平台也可以出具相应的维修记录,但目前在二手车领域并不被认可。
误区3/第三方汽车维修平台的技术人员没有4S商店的技术人员专业。
很多人误以为汽车4S店的技工(以下简称“技师”)通常比第三方汽修平台的技师专业得多。其实这并不完全准确。汽车4S店、第三方汽修平台、汽修店的维修岗位都是互通的。简而言之,汽车4S店的技术人员可能会跳槽到第三方汽修平台和汽修店。同样,第三方汽修平台和汽修店的技术人员可能跳槽到汽车4S店工作。所以,认为4S店的技师就一定比第三方汽修平台或者汽修店的技师专业的想法是错误的。
误区四/所有第三方汽修平台都很专业。
俗话说“尺有所短,寸有所长”。虽然提倡大家可以尝试在第三方汽修平台上维修保养车辆,但是不要误以为所有的第三方汽修平台都是非常专业可靠的。即使是公认的汽车4S店,在汽车保养和维修的专业程度上也会参差不齐。所以我们在网上选择第三方汽修平台的店面时,尽量选择菜单量大、评分高的店面。如果体验后觉得这家店的专业度和服务都不错,尽量选择这家店做保养,不要“打一枪换一个地方”,以免损失。
误区五/第三方汽修平台便宜,配件不靠谱。
许多朋友会认为汽车4S店的保养费用比外面的贵,因为他们使用原装配件,如机油、机滤等。其实没有所谓的“原厂机油和机滤”,汽车主机厂一般不生产机油和机滤。所谓的“原厂机油、机滤”都是车企贴牌生产。汽车4S店的保养费之所以贵,是因为它的工时比外面的汽车修理厂要贵。在这里,我可以教你一个生活窍门。如果不太放心第三方汽修平台的机油、机滤或者其他配件,可以自己购买可靠的机油、机滤等配件,然后去第三方汽修平台进行保养,这样只需要支付工时费,比4S店里的保养便宜很多。
机油真假一直是老生常谈的问题,但也一直困扰着广大车主。其实对于一些知名的第三方汽修平台来说,他们比我们更担心遇到假机油。因为对于他们来说,如果真的遇到这样的事件,被媒体曝光,对其品牌和声誉的影响将是致命的,多年积累的声誉和形象将毁于一旦。
众所周知,市场上卖的汽车配件也分三六个档次,仿品、杂牌、假货很多。所以,如果你是追求更换原厂配件的小伙伴,推荐你去4S店。同理,如果你的车需要补漆,为了避免补漆后车漆出现色差,也不要贪小便宜。也建议你去4S店补漆。毕竟4S店对其销售的每一款车漆的色号和调漆比例都有一套详细的规范,而且大部分4S店都有精确的电脑调漆,避免补漆后出现色差。举个最简单的例子,某汽修店老板承诺200元喷漆,却想达到原厂“法拉利库德里亚红”、“马自达魂红”的效果。就算你相信他,你也不敢拿!
需要注意的事项
无论你选择汽车4S店还是第三方保养平台,建议你去店里保养汽车的时候多多少少要小心一点。永远不要偷懒享受休息区的服务。可以透过休息区的玻璃不时观察自己爱车的“施工”进度,防止维修技师操作不规范或配件以次充好。新闻里经常有修理工擅自把客户的车开出去的情况。为避免此类事件发生,尽量避免车辆在店内过夜或长时间停放的情况。在保养、喷漆等需要将车辆长时间留在店内时,不妨在离车时记清楚车辆的行驶里程,以便有备无患。