上市公司董事长张燎原
创业
1994,张燎原表哥带他一天花3000。“当时买了3块钱的矿泉水洗手。”这对于身为“街头混混”的他来说是非常不可思议的,而站在他们旁边的,是40多岁的中年男子,正等着他们洗矿泉水瓶。这对张燎原触动很大。“我是想成为表哥那样的有钱人,还是40多岁了还捡矿泉水瓶?”事后,张燎原做了一个“改变自己环境”的梦——创业。
“创业的捷径需要懂营销”,张燎原当时说。“营销的知识就是看相关的书。”学历不高的张燎原开始买书,好像是7-8年。“除了英语,因为我听不懂。”在阅读营销书籍的过程中,他也不断阅读传记,试图解读人性。“我和史玉柱有一个共同的特点,就是我们懂人性。”
在这七八年里,张燎原一边创业,一边坚持自学。"我摆过地摊,开过冷饮店,卖过VCD . "我从来没有成功过,但我一直在坚持。
26岁的张辽源还在社会上飘着。他开始反思,“在当时的大环境下,没有钱,也没有合适的创业机会。”选择一家公司去实践多年积累的营销知识才是最实际的。
一年后,张燎原“混”进了做坚果产品的安徽仁氏食品有限公司,负责芜湖地区的一线销售。这一年,芜湖成为詹家之外最大的市场。29岁时升任詹营销副总经理,一步步把詹做起来。
改变坚果行业格局的事情才刚刚开始,坚果行业的一个“壳摊”就要搅局了。
种植壳果
2010年底,张燎原感受到了时代的变迁,B2C来了。Jen的山核桃在这个区域市场上鹤立鸡群,却满足不了张燎原的胃口。他想成为一个民族品牌。他做了果壳,一个网上卖山核桃的店,2011年销售额2000万。他意识到电子商务可以建立一个全国性的坚果品牌,到2011下半年,张燎原坚持认为这是公司内部唯一的机会,三年可以达到2亿元。然而,也有人认为这是吹牛。电商是虚拟的,还不如实体店靠谱。张燎原走火入魔了。
线上线下的冲突明摆着摆在台面上,詹老板比较保守。张燎原认为快消品在电商树立品牌的时间窗口是3年以内。
因为和管理层意见不合,张燎原决定辞职创业。这时候大家才明白:你有房有车,一年挣几十万。你在做什么?654.38+0万元几乎全部家当创业失败怎么办?张辽源与命运进行了激烈的斗争。他认为人生有起有落,才能成为将军。
追寻梦想
2012 65438+10月11,张燎原发表博文《致詹同事和果壳的辞职信》,宣布正式离开詹家,开始寻找自己的梦想。
每隔十年,张燎原就开始酝酿新一轮的创业之路。于是诞生了三个松鼠品牌,专注于非过度加工的坚果、花茶、干果、粗粮等品类,只寻找原产于原产地的新鲜原生水果,为消费者提供健康新鲜的森林食品。
2065438+2002年2月1日,张燎原在微博发出了第一条求贤令,开始为三只松鼠招募有志之士。当外界还在质疑三只松鼠的时候,张燎原就在微博上炫耀自己的团队:“我的团队是由一群能力独特的粉丝组成的,我相信假以时日,他们会成为中国最好的”。
张燎原介绍了三只松鼠团队的特点:这个“疯人院”没有部门,只有岗位;不要设置过多的领导岗位,而要设置更多的专业岗位;多培养大师级人物,少培养管理级人物;组织架构足够扁平化,岗位发展给予更大空间,自然形成内部竞争合作的氛围。此外,还有两个不成文的规定:1,用厨师的味道管理森林食品的味道;2,每个人都要教一个菜,过年回家给父母做饭。
多年的食品行业经验让张燎原显得很自信:“三只松鼠要做中国淘宝最好的用户体验店,通过完善购买、互动、线下体验等各方面,寻求电商世界最好的客户体验。”
创造电子商务奇迹
张燎原在三只松鼠上线之初就提出了“三只松鼠-9OFS极致客户体验”的模式:三只松鼠要为人类寻找最好的森林食品,由“寻找原产地、寻找最新鲜、寻找最满意”三章九大体系组成,从而构建了从原料、加工、服务的全供应链一体化运营模式。
特别是三只松鼠的客服系统,开创了中国电商客服的场景化服务模式。松鼠客服化身松鼠,亲切地称呼客户为“主人”。松鼠客服也创造了5个客服日接待超过1000单、1500人次的奇迹,成为淘宝唯一一家日均千单动态DSR评分4.9分的食品网店。
在张燎原最近的一条微博中,我写道,“相比传统品牌,电商品牌更注重产品力和客户体验,这两者都源于电商品牌是互联网属性,其本质是媒体载体诞生的渠道。这个渠道不仅实现了销售属性,还实现了传播属性。有效利用就是优势的整合,用不好就是致命的。三只松鼠定位于互联网品牌,是希望拥有互联网基因的品牌!”
所以三只松鼠的快速发展与张燎原的产品力和经验密切相关。三只松鼠在短短几个月内成为网络食品的热门品牌,并不奇怪,因为它们的卡通色彩、与众不同的包装以及一系列超出顾客预期的细节体验。
可以说,三只松鼠63天每天卖出上千单,65天成为天猫坚果行业第一。2014年销售额10亿元,2015年一季度销售额突破十亿元,创造了中国电子商务行业发展的奇迹。尤其难能可贵的是,三只松鼠并没有完全低价促销,保持了优秀的产品品质。
网络时代
张燎原创办三只松鼠后,谈得最多的就是要成为互联网时代的食品品牌,这也是他成立新事业的最大原因。他认为互联网的发展不仅仅是一个电商渠道,更是一个时代群体的诞生。他坚信,80.90后这一代群体,在未来成为主流消费群体的时候,一定会诞生一个带有时代符号的食品品牌。他希望三只松鼠能成为品牌。
在三只松鼠的创始宣言中,提到了几个食品品牌。他认为,当年“傻子瓜子”、“洽洽食品”、“来伊份”的兴起,是因为把握了一个时代的潮流。现在互联网时代席卷而来,三只松鼠一定会成为互联网时代食品行业的领导品牌。
“三只松鼠”上线仅65天,销量跃居淘宝天猫坚果行业第一,花茶行业跃居前十。其快速发展创造了中国电子商务史上的奇迹。2012天猫双十一促销中,成立仅4个多月的“三只松鼠”当天销售额近800万元,一举夺得坚果零食冠军,并在约定时间内成功发出65438+万订单,创造了中国互联网食品的历史性突破。2013天猫双十一活动中,行业自诩单日销售额3562万,连续两年蝉联食品电商行业冠军。2013 12 12,日销售额突破2020万,成为全网食品销售冠军。2014年单日销售额达102亿元,全年销售额达10亿元。2015第一季度销售额超过10亿元。
上市
2015年,三只松鼠迎来了65438+6600万人民币的D轮融资,这也是上市前的最后一轮融资。此时公司估值已经达到33.67亿人民币。
2017年,三只松鼠向深交所提交上市申请,但当年出现了严重的食品安全问题。IPO申请会不了了之。之后再次提交上市申请,最终于今年7月成功上市交易,创造了徽商传奇。
2019,12,三只松鼠正式登陆创业板,发行价14.68元/股。股价上涨44%,市值达到84.77亿元。张燎原的身价已经达到40亿元。2065438+2009年9月26日,三只松鼠股价69.8元/股,市值高达280亿。占股43.3%的创始人张燎原,身价超过6543.8+02亿元。
不可否认,三只松鼠的成功与中国B2C市场的高速增长密不可分,而它恰恰踩到了点上,那么他成功的原因是什么呢?供参考。
(1)继续学习。20多年前准备创业的时候,他就开始读书了。他知道自己创业前需要掌握哪些知识,所以不断汲取别人的营养。
(2)在红海中寻找蓝海。2012年,国内坚果生产企业众多,其中当时已经成立10年的百草味在网上排名第一。但张燎原终于找到了一个很好的市场切入点,经过几年的成长,颠覆了整个行业对零食的认知。到2017年,百草味营收突破40亿,三只松鼠突破70亿。三只松鼠已经成功跃居坚果行业榜首,遥遥领先。
(3)勇气。当你想创业的时候,总会遇到各种阻力。如果创始人没有很大的勇气下定决心去做,那么很难有下面的故事。
—结尾—