送牛奶的女人。

天空一出现乳白色,送奶人就来了。先是急促的脚步声和叮叮当当的牛奶瓶声,然后是打开牛奶盒的声音。在把每一瓶牛奶放进牛奶盒的同时,挤奶女工也把每一个黎明带到了每一个家庭。

当然,以上都是我听到的,想到的。有时候我会看到。

挤奶女工是每个社区起床最早的人。只有偶尔点牛奶或者早起,送牛奶的女人才能在我眼前变得生动真实。大多数时候,我只听到他们的声音。

在挤奶女工的日历里,季节不分风霜雨雪,月亮不分阴晴。

严格地说,挤奶女工不是正式工人。他们没有稳定的工作场所,没有稳定的客户,没有稳定的送奶量,因此没有稳定的收入。甚至全世界劳动妇女的节日,比如三八节,似乎都与她无关。但这些都不影响他们明确的工作目标,对每家每户订购牛奶的数量和品种的准确记忆,对一瓶瓶、一包包温牛奶的及时送达。

在每个月的最后几天,送牛奶的人带着星光又来了。他们认为主人此刻应该在家。他们先一层一层地爬楼梯,一个一个地敲门,一个一个地推销。当然,他们的敲门声是微弱的,甚至有点胆怯,生怕惊扰了主人,或者惊扰了他们的好梦。

挤奶女工很卑微。职业往往让他们放下身段或资历。应该叫叔叔阿姨的一般叫叔叔阿姨,应该叫兄弟姐妹的一般叫大哥大姐。如果订阅者家中没有大人,那些明显免除一两代的孩子也会被称为小哥哥小姐姐。为了争取更多的订阅者,他们的语气和态度都很温暖,就像他们送的牛奶一样,有些甜嫩。

挤奶女工工作很努力。虽然年纪不大,但是看到四楼五楼还是觉得有点害怕。看来挤奶女工没有高楼的概念。为了把挤奶女工送到每一个订户手中,他们一个接一个地爬楼梯,从一个单元换到另一个单元,一个接一个地走过房间。有时候,他们也会期望乘坐电梯,但此时,电梯往往还在梦中,紧紧地关着铁门。

送奶工也很谨慎。那些牛奶装在塑料、纸和玻璃瓶里。塑料和纸包装怕挤压,玻璃包装怕碰撞。还有那些随手回收的空瓶,稍有迹象就会叮当作响。为了保持订户的奶瓶完好无损,挤奶女工应该小心。打碎一两瓶牛奶就抵消了爬三两栋楼的劳动。还有,如果你搞不清楚有些漏奶是什么原因,说不定第二天早上就会有订户找她算帐,这可等不到秋天了。

一般来说,每家每户在外面经常和四种人打交道,分别是抄表员、抄表员、煤气表抄表员、送信送报的邮递员。那些人有强大的产业支撑,往往不卑不亢,表情不阴不阳。尽管他们也有服务约定,但是那些约定通常停留在纸面上。只有送奶的女人不要承诺,不要监督。他们的服务态度和服务质量会一直和他们送的牛奶在一起,容不得任何杂质,没有任何异味。报纸上说,我市有个女送奶工,送奶27年,没出过差错。二十七年她送了多少瓶(袋)牛奶?据悉每天300左右。一月九千,一年十万八千,二十七年二百九十一万六千瓶(袋)。这简直是天文数字。要有多大的责任和艰辛,应该是个天文数字。

给我家送牛奶的是一个四十多岁的女人。我多年来一直是她的订户。月底的时候,我们有时候会在奶单之间聊聊天。他们说两个人都下岗了。我问她苦还是累。她不会说的。但是,我见过她坐在楼前的石凳上,捶着腿,喘着粗气。腿的砰砰声沉闷而沉重。呼吸急促而深沉。那时候我就知道,她是在用痛苦来减轻自己的痛苦。她的艰辛,酸甜苦辣都在牛奶里,我们喝的牛奶是纯甜的。